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Se la vostra richiesta riguarda una polizza di assicurazione viaggio già stipulata o un reclamo, siete pregati di comunicarci il vostro nome, il numero di polizza e il nome della società o del partner attraverso cui è stata acquistata.

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dovrà essere corredato della documentazione relativa al reclamo trattato dalla compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l'attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell'Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.