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Automotive

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Nel settore Automotive, l’evoluzione tecnologica è fondamentale per distinguersi all’interno di un mercato dove la competizione è così forte. Ogni produttore o società di servizi deve pertanto saper offrire alla propria clientela un servizio completo e in linea coi tempi. In caso di incidente, furto o guasto, avere al proprio fianco un partner capace di un pronto intervento è importante per rispondere adeguatamente alle esigenze dei clienti.

Allianz Global Assistance fornisce servizi di assistenza progettati appositamente per gli attori del settore Automotive. Risolvere i problemi con rapidità è il nostro forte, ma non ci preoccupiamo soltanto di essere veloci nel  riparare, sostituire o rintracciare un veicolo. Il nostro obiettivo primario è infatti la tranquillità degli automobilisti e dei motociclisti che scelgono i nostri prodotti, perché le “persone” sono al centro del nostro interesse. La nostra è un’assistenza totale, improntata alla massima qualità: cerchiamo di eliminare tutte le preoccupazioni dei clienti, facendo la differenza proprio grazie alle nostre efficaci modalità di intervento e all’attenzione verso ogni minimo particolare.

Dal traino della moto o dell’autovettura alla copertura delle spese di albergo, nulla viene lasciato al caso. Il nostro servizio agisce in linea con le proposte dei costruttori, sempre attenti ai cambiamenti che si verificano nel settore. Offriamo la possibilità di estendere la garanzia oltre il tempo prestabilito, anche per quanto riguarda i servizi di manutenzione dell’auto. L’assistenza stradale è uno dei nostri punti di eccellenza, assieme ai sistemi di localizzazione satellitare che permettono ai nostri operatori di individuare la posizione geografica dei veicoli e di agire prontamente con la soluzione più appropriata. I nostri servizi telematici ci permettono infatti di posizionarci come leader incontrastato del settore, grazie a un’innovazione costante che non presenta eguali sul mercato.

Cerchiamo di essere sempre al passo con i cambiamenti tecnologici: i nostri clienti hanno a disposizione una comoda app per smartphone, da utilizzare per mettersi in contatto con la centrale operativa e parlare direttamente con gli operatori in caso di necessità. Sappiamo bene quanto sia importante avere al proprio fianco un amico nel momento del bisogno. Noi siamo qui per questo.